Здесь собраны способы связаться с редакцией «Лучших курсов английского языка»: почта, мессенджеры и время, когда мы читаем и отвечаем на письма.
Как с нами связаться
Мы — редакционный проект, который сравнивает онлайн-школы английского языка, и вся связь с читателями происходит дистанционно. Офиса для визитов у нас нет, физического адреса мы не публикуем и личных встреч не назначаем: вопросы, предложения и уточнения по материалам решаются через переписку.
Основной канал — электронная почта. Мы читаем письма внимательно и стараемся отвечать по существу, будь то вопрос о конкретной школе из рейтинга, замечание к описанию курса или предложение обратить внимание на программу, которую мы пока не разбирали. Если у вас есть замечание к фактам в статье или вы заметили, что школа изменила цену или формат занятий, тоже пишите — мы фиксируем такие сигналы и проверяем их при следующем обновлении материала.
- электронная почта: mail@anglijskij-yazyk-s-nulya.ru
- Telegram
Когда мы отвечаем
Мы отвечаем на письма по будням. Это касается всех каналов связи одинаково: и почты, и сообщений в мессенджерах. В выходные редакция не дежурит у переписки, поэтому письмо, отправленное в субботу или воскресенье, попадёт в очередь на понедельник.
Если вопрос объёмный — например, просьба сравнить несколько курсов по конкретным критериям или разобраться в деталях программы, — ответ может занять больше времени, чем короткое уточнение. Мы не даём точных сроков, потому что объём и сложность вопросов сильно различаются, но стараемся не затягивать переписку без необходимости.
География работы
Редакция базируется в Москве, и это единственный город, который мы указываем как точку своей работы. При этом сам рейтинг посвящён онлайн-курсам английского языка, доступным дистанционно, поэтому обращаться к нам может любой читатель независимо от того, где он находится: наша работа не привязана к конкретному региону, привязана только переписка.
Мы не проводим очных консультаций и не назначаем встреч в офисе — таких форматов у проекта нет и не появится, поскольку вся редакционная работа строится на изучении открытых программ, отзывов и переписке с читателями. Если вам нужно что-то уточнить о конкретной школе из рейтинга или о том, как мы формируем оценки, лучше сразу написать на почту или в один из мессенджеров — так вопрос дойдёт быстрее, чем через любые другие каналы, которых у нас просто нет.